Virksomhedsoplysninger
LaMalouTuft
Laura Malou Hvistendal
Gudrunvej 9A
5800 Nyborg
E-mail: lamaloutuft@gmail.com
Instagram: @lamaloutuft
Facebook: LaMalouTuft
⸻
Produkter
Alle værker fra LaMalouTuft er håndlavede kunstværker.
Der kan forekomme mindre variationer i farve, form og tekstur, som er en naturlig del af det håndlavede udtryk.
⸻
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
⸻
Betaling
Betaling foregår via MobilePay Box: 0583BT.
Vigtigt:
Din ordre er først bekræftet, når betaling er modtaget.
Når du betaler, bedes du skrive dit navn i kommentarfeltet.
Når betalingen er registreret, afsendes ordren inden for 1–3 hverdage, eller du kontaktes vedrørende afhentning.
Hvis betaling ikke er modtaget inden for 1 dag, forbeholder LaMalouTuft sig retten til at annullere ordren og frigive varen til anden side.
⸻
Levering
Lagervarer sendes inden for 1–3 hverdage, efter betaling er modtaget.
Specialfremstillede værker leveres efter nærmere aftale.
Fragtpris oplyses ved checkout.
⸻
Risiko og ansvar
Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret.
⸻
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fortrydelsesret på varer købt via webshoppen.
Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, varen modtages.
Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede værker, der er lavet efter kundens ønsker.
Ønske om fortrydelse skal meddeles skriftligt på mail til lamaloutuft@gmail.com.
⸻
Returnering
Ved returnering betaler kunden selv returfragten.
Varen skal returneres i original og ubeskadiget stand.
Tilbagebetaling sker inden for 5 hverdage, efter den returnerede vare er modtaget.
⸻
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen skal vedrøre fejl eller mangler ved produktet.
Reklamationsretten dækker ikke:
• almindelig slitage
• skader opstået ved forkert brug
• skader forårsaget af vask, fugt eller forkert ophæng
Ved reklamation kontaktes LaMalouTuft på mail.
⸻
Persondata
LaMalouTuft behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Der registreres kun oplysninger, som er nødvendige for at:
• gennemføre ordren
• levere varen
• kunne kontakte kunden ved behov
Oplysninger videregives ikke til tredjepart og opbevares kun så længe, det er nødvendigt.
⸻
Kontakt
Har du spørgsmål eller oplever problemer, er du altid velkommen til at kontakte mig.
Jeg ønsker tilfredse kunder og finder gerne en løsning.
